Términos del servicio

Las presentes condiciones regulan el acceso a nuestra tienda online y la compra de los productos ofrecidos a través de ella.

Al realizar un pedido, el cliente acepta las condiciones de contratación aplicables, sin perjuicio de los derechos que le reconoce la legislación vigente.

1. Identificación del vendedor

• Nombre comercial: Oriser.

• Titular o razón social: [Nombre completo o razón social].

• NIF/CIF: [Número correspondiente]

• Correo electrónico: info@oriser.com.

2. Productos

En Oriser ofrecemos una selección de productos cuyas características principales se describen en sus respectivas páginas.

Trabajamos para proporcionar información clara y actualizada sobre los artículos, sus precios y su disponibilidad.

3. Precios y promociones

Los precios de los productos se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario conforme a la normativa.

Todos los pedidos cuentan con envío gratuito, sin importe mínimo de compra.

No se aplicarán gastos adicionales que no hayan sido comunicados previamente al cliente.

Las ofertas y promociones estarán sujetas a las condiciones y períodos de validez anunciados.

Cuando se anuncien reducciones de precio, se indicará el precio anterior conforme a la normativa aplicable.

4. Proceso de compra

Para realizar un pedido, el cliente deberá seleccionar los productos deseados, facilitar los datos necesarios y elegir una de las modalidades de pago disponibles.

Antes de confirmar la compra, podrá revisar los productos seleccionados y el importe total del pedido.

Una vez formalizada la compra, recibirá la correspondiente confirmación por correo electrónico.

5. Métodos de pago

Oriser ofrece el pago contra reembolso, que permite abonar el importe del pedido al transportista en el momento de la entrega.

Los demás métodos de pago que puedan estar disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.

6. Envíos y entregas

El plazo habitual de entrega es de 24 a 48 horas laborables para los destinos y productos incluidos en nuestro servicio de entrega rápida.

Los plazos pueden variar en función de la disponibilidad, el destino o posibles incidencias logísticas.

Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de Envíos.

7. Devoluciones y desistimiento

El cliente dispone, con carácter general, de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento.

Oriser asume los gastos directos de devolución cuando se utilice el procedimiento indicado por nuestro equipo.

Las condiciones, excepciones y el procedimiento completo están disponibles en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

8. Garantía legal

Todos nuestros productos están sujetos a la garantía legal que corresponda.

En el caso de los bienes de consumo nuevos, el plazo general de responsabilidad por faltas de conformidad es de tres años desde la entrega.

Los derechos derivados de la garantía legal se ejercerán conforme a la normativa vigente.

9. Responsabilidades

El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa durante el proceso de compra.

Oriser responderá de sus obligaciones contractuales y legales, sin perjuicio de las circunstancias excepcionales que puedan afectar a la prestación del servicio.

Ninguna disposición de estas condiciones limitará los derechos legalmente reconocidos a los consumidores.

10. Propiedad intelectual

Los contenidos originales de Oriser, incluidos los textos, diseños, logotipos y elementos gráficos, están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial que correspondan.

Queda prohibida su reproducción o utilización no autorizada, salvo en los casos permitidos legalmente.

11. Protección de datos

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra se tratarán conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa aplicable.

12. Legislación y resolución de conflictos

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor que resulten aplicables.

En caso de controversia, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación vigente.

13. Atención al cliente

Para cualquier consulta sobre nuestros productos, pedidos o condiciones de compra, puedes escribirnos a:

info@oriser.com