Política de privacidad

En Oriser, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales, tratándolos de forma transparente, segura y conforme a la legislación vigente.

La presente Política de Privacidad explica qué información recopilamos, para qué la utilizamos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

• Nombre comercial: Oriser.

• Titular o razón social: [Nombre completo o razón social].

• NIF/CIF: [Número correspondiente].

• Correo electrónico: info@oriser.com.

2. Datos personales que recopilamos

Dependiendo de tu interacción con nuestra tienda, podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Dirección de facturación y entrega.

• Información relacionada con tus pedidos.

• Datos necesarios para gestionar los pagos.

• Información técnica y de navegación, cuando corresponda.

Únicamente recopilamos los datos necesarios para las finalidades indicadas en esta política.

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

Gestión de pedidos: tramitar compras, gestionar pagos, preparar envíos y atender devoluciones. La base jurídica es la ejecución del contrato de compraventa.

Atención al cliente: responder a consultas y gestionar incidencias relacionadas con nuestros productos y servicios. La base jurídica será la ejecución del contrato o nuestro interés legítimo, según corresponda.

Obligaciones legales: cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y de protección de los consumidores.

Comunicaciones comerciales: enviarte novedades, promociones y ofertas exclusivas cuando dispongamos de una base jurídica válida para hacerlo, incluido tu consentimiento cuando sea necesario.

Análisis y mejora de la tienda: estudiar el funcionamiento del sitio web mediante las herramientas y cookies que correspondan, respetando las preferencias de privacidad del usuario.

4. Comunicaciones comerciales

Si te suscribes a nuestra newsletter, podremos enviarte información sobre novedades, productos y promociones de Oriser.

Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace de baja incluido en nuestras comunicaciones o escribiendo a info@oriser.com.

5. Destinatarios de los datos

Podremos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores que intervienen en el funcionamiento de nuestra tienda, como:

• Shopify, como plataforma de comercio electrónico.

• Empresas de transporte y logística.

• Proveedores de servicios de pago.

• Proveedores de alojamiento, correo electrónico y soporte tecnológico.

• Herramientas de análisis y publicidad, cuando corresponda.

Estos proveedores tratarán los datos de acuerdo con sus respectivas funciones y con las garantías legales aplicables.

No vendemos tus datos personales a terceros.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, se aplicarán los mecanismos y garantías exigidos por la normativa vigente.

7. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables.

Los datos tratados sobre la base de tu consentimiento se conservarán mientras este siga vigente o hasta que solicites su supresión, salvo que exista otra base legal que justifique su conservación.

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando correspondan.

También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Para ejercer tus derechos, escribe a info@oriser.com.

Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad de la información

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o tratamientos indebidos.

10. Actualizaciones

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o modificaciones en el funcionamiento de nuestra tienda.

La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes escribir a:

info@oriser.com